Descripción general de la función
El vicepresidente de operaciones y estrategia de marketing liderará la práctica de marketing dentro de la vertical de deportes y juegos, uniendo datos, estrategia y tecnología para ayudar a los clientes a crear experiencias de marketing personalizadas, medibles y escalables.
Responsabilidades
- Definir y ejecutar la estrategia de marketing, la planificación y el marco de medición para los clientes de deportes y juegos, alineándose con las prioridades de crecimiento de cada organización.
- Servir como la voz principal para la transformación del marketing, conectando los datos de los fanáticos, los medios digitales y el comercio en estrategias de participación cohesivas.
- Asóciese con los CMO, CTO y líderes de datos de los clientes para diseñar hojas de ruta integradas que combinen análisis, automatización y orquestación creativa para la adquisición y retención.
- Liderar la arquitectura y habilitación de MarTech, integrando datos, identidad, activación y análisis en plataformas como Adobe, Salesforce, Braze, Iterable, Attentive y Tealium.
- Colabore con los equipos de ingeniería y análisis para crear sistemas escalables y en tiempo real que impulsen la personalización, la toma de decisiones y la medición del rendimiento.
- Supervisar las operaciones de campaña de extremo a extremo y el diseño de viajes dinámicos basados en señales a través de canales salientes y de pago (correo electrónico, push, SMS, in-app, web y medios) adaptados a segmentos, datos de comportamiento e interacciones de productos, brindando experiencias contextuales, personalizadas y localizadas a escala que garantizan la calidad, el cumplimiento y la excelencia operativa al mismo tiempo
- Impulse la eficiencia y la innovación a través de la automatización, los activos reutilizables y los programas de prueba y aprendizaje en colaboración con equipos creativos y de ciencia de datos.
- Establezca marcos de personalización y medición, incluida la segmentación, las pruebas A/B, el MTA, la incrementalidad y el análisis del ROI.
- Defienda la adopción de IA generativa, toma de decisiones en tiempo real y herramientas de automatización para ofrecer experiencias de cliente multicanal individualizadas
- Lidere y asesore a un equipo multifuncional de estrategas, analistas y especialistas en campañas mientras garantiza la excelencia en la entrega y la rentabilidad.
- Apoye el crecimiento empresarial y el liderazgo de la industria a través de RFP, presentaciones a clientes y asociaciones con proveedores y alianzas de MarTech.
Calificaciones
- Ciclo de vida, CRM), idealmente dentro de la consultoría, los deportes, las apuestas, los medios DTC o industrias adyacentes.
- Capacidad comprobada para orquestar campañas multicanal en correo electrónico, en la aplicación, push y SMS, incluida la creación de una nueva infraestructura de canal desde cero.
- Conocimiento profundo de los ecosistemas de datos de marketing: gestión de audiencias, consentimiento, etiquetado, seguimiento y activación.
- Familiaridad con las plataformas clave de MarTech en CRM, CDP, Marketing Automation, DAM, CMS, Commerce y Analytics, como Adobe Experience Cloud (AEP, Journey Optimizer, Target, CJA), Salesforce Marketing & Data Clouds, Braze, Iterable, Optimove, Oracle Responsys/Eloqua y Tealium (o similar).
- Experto en marketing basado en datos, personalización a escala y mapeo del recorrido del cliente, aprovechando el análisis y la automatización para un aumento medible.
- Altamente analítico con un fuerte dominio de la segmentación, la optimización del embudo, la atribución y las métricas de rendimiento del ciclo de vida.
- Experiencia en la aplicación de modelos de IA y ciencia de datos (por ejemplo, recomendaciones, desencadenantes predictivos) para mejorar la participación del cliente y el LTV.
- Conocimiento de la privacidad de los datos y los marcos de cumplimiento, incluidos GDPR, CCPA y CAN-SPAM.
- Comunicador estratégico con perspicacia comercial y de cara al cliente, experto en involucrar a las partes interesadas de VP y C-suite e impulsar la excelencia en la entrega.
- Se requiere licenciatura; Se prefiere MBA o equivalente. Las habilidades técnicas (SQL, HTML, JavaScript) y las certificaciones de Adobe (AAM, RTCDP, AA, CJA, AJO, Target) son una ventaja.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $170,000.00 - $190,000.00 por año
Acerca de
En la tormenta perfecta de fuerzas tecnológicas que dan forma al mundo de los negocios, la pregunta no es si las empresas necesitan adaptarse para mantenerse competitivas, sino en qué socio tecnológico confiar para las necesidades de mejora y transformación empresarial a largo plazo.
Es por eso que se fundó iShare: para ser ese socio de TI creíble que elimina el desorden de palabras de moda para ofrecer un valor real a las personas reales. Y eso comienza con hacer bien lo básico.
Quiénes somos
Con sede en Nueva Jersey, iShare es una firma boutique de consultoría de TI con servicios estratégicos de asesoramiento, desarrollo y personal diseñados para verticales específicos de la industria. iShare se fundó para satisfacer una necesidad real del mercado: con tanto ruido sobre la nube, big data y seguridad de la información, las empresas de hoy están adoptando un producto de software tras otro y perdiendo de vista cuál necesitan y por qué, mientras que lo que realmente necesitan es una consultoría creíble que se tome el tiempo para comprender el escenario y los requisitos únicos de su empresa. y luego diseñar una solución en consecuencia.
Reconociendo esta brecha, los altos ejecutivos de la industria ponen su credibilidad en juego para formar iShare y asegurarse de crear una experiencia satisfactoria con un valor duradero para todas las partes interesadas: clientes, empleados y socios. El equipo de liderazgo de iShare tiene 20 + años de experiencia promedio en TI y es completo en tecnología, operaciones, cuentas y gestión de clientes. Nuestra experiencia abarca puestos de C-Suite con empresas Fortune 100, así como empresas de nivel medio. Nuestra experiencia incluye períodos en empresas multimillonarias de ITO / BPO, así como en nuevas empresas.
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